义乌房产信息网

　　义乌市房地产管理处作为房地产管理的行政职能部门，担负着全市的房地产、交易、抵押、房产测绘、白蚁防治、公房管理、房地产开发业管理、物业行业管理、装璜装饰管理、租赁管理、房地产监察等工作。

　　“心系商城繁荣，情暖万户千家”。几年来，义乌市房管处在处领导班子的带领下，始终以“三个代表”重要思想为指导，以“让群众满意”、“一切为了群众”为宗旨，开拓进取，团结拼搏，以创建工作为载体，对内严管理、强素质、聚人心；对外讲优质、重服务、树形象，并结合单位实际，加快推进行风建设及机关效能建设，不断规范单位管理行为，提高工作效能，落实服务承诺。 2003 年 4 月选派素质优良的工作人员进驻市 365 便民服务中心，以建设规范化、制度化、现代化的精神文明服务窗口为目标，按服务项目科学合理地设置业务流程及工作岗位，实行一个窗口对外收件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务。为了确保中心的高效、优质、便民，相继实行了“首问人责任制”、“中心导引制”、“咨询一口清”、“绿色通道”、“房产咨询台”、“弱势群体援助中心”和“社会服务承诺制”等系列制度和措施。通过近几年的努力，单位服务质量和工作效率进一步提高，社会美誉度得到进一步提升。先后获得“省建设系统行风建设先进单位”；“档案管理国一级达标单位”；“全省房地产业管理先进单位”；“省巾帼文明示范岗”；“全省档案工作集体”；连续五年获得“省级文明单位”；“全国精神文明建设先进单位”等荣誉称号，并被市政府集体记功一次。